車好き社長のマイル戦略

名古屋で会社を経営する社長です。貯まっていたポイントをお得に使う方法を探していてマイルに交換することを知りました。法人カードと個人カードを上手く組み合わせて、マイルを貯めていく方法を説明しています。アメックスプラチナのお得な使い方を探求しています。

キャセイパシフィックのオンラインチェックインにアクセスできないとき

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明日から社員旅行にでかける社長です。

 

キャセイパシフィックはオンラインチェックインをすると事前に座席が選べるようです。フライト出発の48時間前からできるということで、昨日みんなでオンラインチェックインをしようとしたのですが、なぜだかできません・・・汗

 

オンラインチェックインができない

みんなで近くの席にしようとフライトの48時間+数分前からスタンバッていた僕達。時間が来て、キャセイパシフィックの公式サイトからオンラインチェックインをしようとしたところ・・・

 

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「お客様が入力された情報に一致するご予約が見つかりませんでした。ご予約をお探しするために、Eチケット番号または予約番号を入力して再度お試しください。」

 

番号は合っています。でも予約がないんだとさ(汗)

 

アプリでやってみた→原因判明

アプリでならできるときもあるというのを見て、早速、キャセイパシフィックのiOS版のアプリをインストして、オンラインチェックインしてみたところ、やっぱりできない。

 

みんなでヤイヤイやってたんですが、アプリの画面にトラベルアラートという項目が出ていることに気づき確認したところ「システムアップグレードによるオンラインチェックインサービスへの影響について」というお題が!

 

システムアップグレードがあるから、いつもの48時間前からでなく24時間前からの受付開始になったよ、とのことです。

 

24時間前じゃないのにオンラインチェックインできた

その数時間後、ちょっと試しにやってみたら、オンラインチェックインできました。24時間前じゃないけど(汗)

 

やってみてわかったことと注意点は以下です。

 

  • 一緒に予約してる人(予約番号が同じ人)は全員分一気に座席が取れる
  • 座席指定するとき生年月日、パスポートとその有効期限の入力必要
  • チケットのQRコードが送られてくるメアドがそれぞれ必要
  • 今回は席は十分に空いていて結構好きなところを予約できた
  • 座席は一度決めたものをあとから変更もできる

 

一緒に行く人のオンラインチェックをまとめてするときは、上記の赤字のものを聞いておくとよいですね。帰りの便のオンラインチェックインは、あちらで48時間前にまたやってみようと思います。

 

キャセイパシフィックのオンラインチェックインができないときの対処法

  • アプリのトラベルアラートを見てみる
  • 24時間前からになったよと書かれていても、信用せずに、数時間後にやってみる(笑)

ということで、明日からブログはしばらくお休みです。みなさん、また会う日まで!(数日ですが、笑)

 

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